Console SENSO PULSO
Чистка интерфейса и внутренние доработки
Убрана устаревшая секция сторонних продуктов из боковой панели Console. Внутренние улучшения в PULSO и SENSO.
Обновления
Обновления
Что нового в продуктах NURREL — еженедельный дайджест изменений Console, SENSO и PULSO
Май 2026
Апрель 2026
SENSO PULSO Console
Запись звонков и естественность диалога в Pulso
Pulso теперь записывает звонки и стал заметно естественнее в диалоге — агент реже перебивает, точнее реагирует на паузы и поддерживает разговор. В Senso — доработки в обработке аудио и поддержка EU-региона.
SENSO PULSO Console
Оптимизация задержки и ребрендинг NURREL
Pulso получил значительное снижение задержки голосовых агентов — время ответа сократилось, плюс улучшено качество распознавания речи. В Senso завершён переход на брендинг NURREL.
Март 2026
SENSO PULSO Console
Улучшения аналитики в Senso и поддержка русского языка в Pulso
В Senso улучшена аналитика звонков, точность обработки часовых поясов в отчётах и валидация данных. В Pulso расширена поддержка русскоязычных звонков — точность транскрипции выше.
SENSO Console
Улучшения надёжности обработки в Senso
Улучшена стабильность обработки аудио и надёжность работы с персональными данными в Senso.
Февраль 2026
SENSO Console
Улучшения обработки и стабильность Senso
За эти две недели в Senso появилась поддержка новых аудиоформатов и увеличен лимит загрузки до 250 МБ, а также проведена масштабная работа по повышению надёжности обработки звонков и стабильности сервиса.
SENSO Console
Детализация критериев оценки в Senso
Senso теперь отображает подробные описания и условия прохождения критериев при анализе звонков — результаты оценки стали нагляднее.
Январь 2026
SENSO Console
Хранение, валидация и надёжная обработка
Senso теперь хранит загруженные записи 7 дней — удобнее для больших партий. Также добавлена проверка активных чек-листов перед обработкой аудио и ряд улучшений в надёжности платформы.
Console SENSO
Повышение качества аналитики
Улучшенная транскрипция и точность анализа звонков в Senso. Быстрая обработка данных и детальные отчеты для эффективной аналитики.
Декабрь 2025
Console SENSO
Поддержка часовых поясов и автоматический парсер
Senso обновляется: поддержка часовых поясов, автоматический парсер файлов и улучшенный интерфейс для удобной работы с данными звонков.
Console SENSO
Визуализация выполнения чек-листа
Визуализация звонка и фильтрация по баллам в Senso. Наглядно отслеживайте выполнение чек-листа и находите проблемные звонки.
Console SENSO
Повышение производительности и стабильности платформы
Обновление платформы для бизнеса: ускорение загрузки страниц, обработки данных и повышение безопасности системы. Улучшена работа при высокой нагрузке.
Ноябрь 2025
Август 2025
Июнь 2025
Март 2025
Февраль 2025
Январь 2025
Console SENSO
Система отчетов для Senso
Гибкие персонализированные отчёты по звонкам с настраиваемыми шаблонами оценок и автоматической рассылкой по расписанию.
Console SENSO
Новая статистика по отделам
Новый раздел детальной аналитики по каждому отделу с визуальными графиками и расширенными показателями эффективности.
Console
Обновление системы и новые возможности
Фильтрация данных по отделам, обновлённые переводы и новые возможности фильтрации в интерфейсе.
Console
Улучшения безопасности и оптимизация
Расширенная система восстановления пароля, улучшенное логирование действий и повышенная защита данных.
Console SENSO
Улучшения в аналитике звонков
Расширенная информация о менеджерах в отчётах, детальные данные по клиентам и более быстрая загрузка отчётов.
Console
Минорные исправления и улучшения
Восстановление доступа к аккаунту через код подтверждения, повышение стабильности и устранение мелких ошибок.
Console
Улучшенный пользовательский опыт
Адаптивный интерфейс для всех экранов, удобная пагинация в новостях и событиях, повышенная стабильность работы.
Console
Командная работа
Новые возможности для совместной работы: управление ролями членов команды, приглашение участников и общий доступ к аналитике.