// превращаем разговоры в решения

О компании  

осн.2024 · штабworldwide · продуктыSENSO · PULSO ↓ далее: манифест
// глава I · во что мы верим

Манифест
в трёх колонках

Что мы не делаем, что делаем и зачем.

не делаем делаем поэтому
не строим всё-в-одном
строим инструменты точно под задачи
их можно реально внедрить и измерить
не продаём AI как волшебную таблетку
продаём конверсию, скорость, контроль
эффект видно на основе данных
не заменяем человека
снимаем с него рутину разбора звонков
РОП растит команду, а не сидит в записях
не делаем «универсального» агента
обучаем агента под ваш сценарий и продукт
звучит как ваш менеджер, а не как бот
не оцениваем молча
показываем цитаты, теги, причины оценок
каждое решение можно проверить
// глава II · ради чего всё это

В разговоре есть выручка, которая тихо утекает

Менеджер не помнит, что обсуждали во вторник. РОП не успевает прослушать сотни звонков. Карточка в CRM закрыта со статусом «думает» — и сделка тихо умирает.

SENSO разбирает каждый звонок и показывает, где утекают лиды. PULSO сам ведёт типовые сценарии — повторное касание, подтверждение встречи, реактивацию. Команда работает не с догадками, а с картой потерь.

// глава III · куда мы движемся

От одного пилота к привычке

2024 · сделано

Запуск первого продукта

Запустили SENSO — научились слышать, что мешает закрыть сделку.

2026 · в работе

Аналитика, которая говорит

SENSO слышит, PULSO ведёт — единый контур разговора.

2028 · дальше

Полный контур, все каналы

Уже не только разговор — омниканальный агент и аналитика всех касаний.

// глава IV · принципы

Пять правил, которые мы
не нарушаем

01

Сначала зрелость, потом пилот

Проверяем три вещи: объём звонков, интеграцию с CRM и готовность команды. Без этого пилот не запускаем.

02

Держим качество на каждом шаге

Каждый показатель проходит многоэтапную проверку. Качество встроено в процесс, а не накладывается сверху.

03

Внедряемся за дни, а не за квартал

Подключение — неделя. Без месяцев согласований и тяжёлых интеграционных ТЗ.

04

Говорим как РОП, не как ML

В интерфейсе нет ML-терминов и весов модели. Есть язык, на котором команда продаж говорит каждый день.

05

Адаптивный формат

Развёртывание под ваши требования: общее облако, выделенный контур или on-premise. Подключаемся к CRM, телефонии, SSO.