В этом обновлении мы сосредоточились на расширении возможностей аналитики звонков и улучшении работы с чек-листами оценки.

Что обновлено:

Фильтрация звонков по баллам

• Добавлена возможность фильтровать звонки по диапазону оценок

• Быстрый поиск проблемных или образцовых звонков

• Эффективная работа с большими объёмами данных

Управление чек-листами

• Улучшено управление чек-листами оценки звонков

• Добавлена поддержка комментариев к пунктам чек-листа

• Расширены возможности настройки критериев оценки

Улучшения интерфейса

• Добавлены улучшенные индикаторы загрузки

• Оптимизировано отображение информации о звонках

• Расширена статистика по дозвонам и результатам

Команда NURREL