calendar.find_slot amocrm.create_deal sms.send Холодный обзвон, входящие, квалификация, напоминания о записи — менеджеры вязнут в рутине, а лиды остывают, пока до них дойдёт очередь.
PULSO действует, пока лид ещё тёплый: отвечает быстрее менеджера, ведёт диалог по вашему сценарию, работает с вашим стеком: CRM, телефония, базы знаний — менеджер только когда нужно.
Четыре системные проблемы, которые закрываем без расширения штата, переобучения и месяцев на запуск.
По заявке за 5 минут перезванивают лишь около 7% компаний — до 27% лидов звонок не доходит вообще.
Ответ за 5 минут вместо 30 — шанс квалифицировать лид в 21 раз выше. Менеджеры не успевают.
До 70% времени менеджера уходит не на продажу, а на обзвон, подтверждения и ввод данных.
Этим заняты ваши сильнейшие продавцы — их время окупалось бы на сложных сделках, а не на рутине.
17% менеджеров приносят 81% выручки — остальные знают скрипт, но исполняют его как придётся.
По статистике, у слабых продавцов манера разговора плавает от звонка к звонку, у сильных — нет.
Около половины заявок приходит вне рабочих часов. Клиент оставил заявку в 22:30 — перезвонят утром.
К утру он уже у конкурента: ответ за час против суток результативнее в 60 раз.
Потерянный лид — не просто звонок, а сгоревший бюджет.
Привлечение клиента стоит дорого — а вложения сгорают уже после заявки. PULSO снимает все четыре утечки, и каждый оплаченный лид доходит до разговора.
Агент собран под вас — со сценарием, базой знаний и интеграциями. Качество не плавает: голос клонируется под вашу команду, сценарий обкатывается в sandbox до выкатки и улучшается через A/B на живых звонках.
Сценарий собирается из нод-шагов: базовые уже готовы, свои легко добавляются под любую задачу. Логика связывается визуально, без кода.
Собираем сценарий под вас и поддерживаем. Доступ к редактору открыт команде — каждое изменение с историей и откатом.
Базовые шаблоны под подтверждение встречи, follow-up и реактивацию. На каждой ноде задаются реплика, условия перехода и данные, которые агент извлечёт из ответа.
Делите трафик между версиями целого сценария или отдельного шага — от тона голоса до способа обработки возражения.
Метрика-арбитр выбирается под задачу — конверсия, удержание, длительность. Значимость считается на живых звонках, без ручного сведения.
Авто-режим сам сдвигает трафик к лидеру по ходу теста. Закрепляете победителя или возвращаетесь к прежней версии — без пересборки сценария.
В спорном кейсе, при смене тона или прямой просьбе — агент готовит передачу. Триггеры настраиваются под вашу логику.
Перед соединением менеджер уже видит расшифровку, намерение клиента, что обсуждалось и какой исход ожидается. Без вступительных вопросов.
Если все менеджеры заняты — агент договаривается о перезвоне на ближайшее окно и подтверждает клиенту. Запись и итог разговора остаются в CRM.
Темп живого диалога. Клиент не слышит ни паузы, ни машинной заминки. Помнит весь разговор и не теряет контекст на длинных звонках.
Студийное качество. Голос вашего менеджера — или один из библиотеки на 29 языках.
Прогоняем сценарий на синтетических клиентах. Слабые места находятся до запуска.
Подключается к CRM, телефонии и календарю — без миграций и переписывания процессов. Агент адаптивно действует из контекста разговора.
Из ваших документов, регламентов и базы знаний формируется фундамент агента. В работе опирается только на точные данные и не уходит за их рамки.
Для пилота: один сценарий, один голос, один номер. Запуск за 5 дней с типовым скриптом.
Для растущего отдела продаж. Несколько сценариев, A/B-тесты, клонирование голоса.
Managed-кластер для крупных контакт-центров. Безлимитные линии, выделенный аккаунт, SLA 99.95%.
За полчаса разберём ваши задачи, пройдёмся по платформе на реальных звонках и наметим план пилота.
Около 0,5 секунды — агент отвечает в живом темпе, без машинной паузы. Разговор звучит естественно и без неловких задержек.
Агент масштабируется параллельными линиями — десятки и сотни одновременных звонков, чтобы переварить пиковый обзвон базы. Лимит зависит от тарифа, на корпоративном — без жёсткого потолка.
Базово — русский и английский с естественным распознаванием. Для озвучки доступна библиотека голосов на десятках языков, а набор языков распознавания расширяется под задачу.
Агент передаёт звонок живому менеджеру вместе с контекстом — расшифровкой, намерением клиента и договорённостью. Клиент не повторяет всё заново: разговор продолжается с того же места.
Данные локализованы под ваш регион и не покидают его — записи и расшифровки хранятся там же. Доступ разграничен по ролям, данные шифруются при хранении и передаче. Для регулируемых клиентов доступно развёртывание в собственном контуре.
Запуск занимает дни, а не месяцы: настраиваем сценарии под ваши задачи — приём заявок, квалификацию лидов, запись на встречу, реактивацию базы — подключаем телефонию и проверяем на пилоте перед боевыми звонками.