Мы выпустили важное обновление NURREL, которое расширяет возможности работы с отделами и улучшает производительность системы.
Что нового:
Работа с отделами
Фильтрация данных по отделам
Расширенная информация о менеджерах
Улучшенная структура данных
Технические улучшения
Обновлена версия Node.js
Повышена производительность
Оптимизирована работа системы
Улучшения интерфейса
Новые возможности фильтрации
Обновленные переводы
Улучшенная навигация
Команда NURREL
Убрана устаревшая секция сторонних продуктов из боковой панели Console. Внутренние улучшения в PULSO и SENSO.
PULSO стал точнее распознавать паузы собеседника и поддерживает транслитерацию латиницы в кириллицу при синтезе речи. SENSO получил расширенную систему валидации и оценки результатов анализа.
Pulso теперь записывает звонки и стал заметно естественнее в диалоге — агент реже перебивает, точнее реагирует на паузы и поддерживает разговор. В Senso — доработки в обработке аудио и поддержка EU-региона.